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Les vendeurs professionnels dans le collimateur de la DGCCRF !

Venditori professionali nel mirino della DGCCRF!

Publié le 14 décembre 2016

Perché essi sono spesso inconsapevoli che hanno un certo numero di garanzie fornite dalla legge (conformità, difetti nascosti) quando acquisto di un immobile, i consumatori spesso Acquista la garanzia estesa per una tassa, la famosa garanzia commerciale, regolarmente offerti dai venditori.

Questo è perché il consumo di 17 marzo 2014 atto imposti ai professionisti di informare meglio i consumatori costringendoli tra cui: - per spiegare il periodo durante il quale i ricambi essenziali per l'utilizzo di questa proprietà sarà disponibile; - per informarli dell'esistenza, attuazione e le condizioni del contenuto della garanzia legale di conformità con la garanzia dei difetti nascosti.

Quello che i professionisti ha dato a questi obblighi? Che è quello che la direzione generale della concorrenza, consumo e repressione delle frodi (DGCCRF) voleva sapere implementando un sondaggio nel 2015 con 397 istituzioni.

Risultati: le istituzioni 397 controllata (sotto essenzialmente il settore della distribuzione), 248 non erano in ordine e sono state oggetto di: - 154 avvertenze - 93 ingiunzioni; - 16 sanzioni amministrative pecuniarie; - e 6 PV di reato.



In pratica, la DGCCRF osservato che l'obbligo di fornire informazioni sull'esistenza di garanzie giuridiche era generale non rispettati. E quando informazioni è stati consegnati dai venditori, così era molto confusa o viziate. La stessa constatazione è stata effettuata per informazioni sulla disponibilità di pezzi di ricambio.

È stato spesso osservato che il punto di partenza del periodo di disponibilità delle parti di ricambio non è stato indicato, impedendo il consumatore per godere il reale periodo durante il quale si potrebbe riparare il bene acquistato.Esempio:

In considerazione dei risultati negativi di questa indagine, la DGCCRF piani per ulteriori controlli in questo settore. Recensioni!

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