Treno ritardi: si sono compensati.
Publié le 15 décembre 2016
Buone notizie per chi usa il treno per i loro affari o viaggi personali: qualsiasi ritardo di un TGV o Intercités di almeno 30 minuti ora è compensata dalla SNCF. Meglio, questa indennità è concessa indipendentemente dalla causa del ritardo, anche quando il treno non è responsabile (meteo, pacco sospetto, ostacolo in pista...). In precedenza, solo i ritardi che sono stati attribuiti a lui sono stati compensati.
Per beneficiare di assegni, che assumono la forma di un buono valido per un anno, o bonifico bancario quando il ritardo è di almeno un'ora, i passeggeri sono invitati ad applicare, all'arrivo alla stazione o entro 60 giorni, sulla o sull'app della SNCF.sito Web
Nel frattempo, i viaggiatori senza prenotazione devono fare loro richiesta per posta al seguente indirizzo: servizio G30 SNCF - CS 69150-14949 CAEN Cedex 9. Essi devono unire sia il modulo scaricabile sul, o indicare il riferimento della loro pratica di viaggio sul loro biglietto (riferimento a 6 lettere), la data del loro viaggio, loro numero del treno, loro nome e cognome, loro e-mail (o indirizzi postali) e unire il loro biglietto, nonché il Bollettino fine originale indicando il treno preso in prestito che è stato fornito alla stazione al momento dell'arrivo.sito
L'importo del premio ammonta al 25% del prezzo del biglietto quando il ritardo è da 30 minuti a 2 ore, 50% per un ritardo di tra 2 e 3 ore e 75% per un ritardo di 3 ore o più. Per i viaggi in treno in Europa, la compensazione è del 25% per un ritardo di tra 30 minuti e 2 ore e 50% oltre 2 ore.
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