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Vente à distance : impossibilité pour les consommateurs de se rétracter avant la livraison !

Vendita a distanza: Impossibile per i consumatori a ritrattare prima della consegna!

Publié le 22 septembre 2015

Il diritto di recesso consente al consumatore di abbandonare un acquisto entro un periodo di 14 giorni, senza la necessità di giustificare la sua decisione, né di pagare tasse di cancellazione. Questo diritto si applica, tra l'altro, nella vendita a distanza (vendite su Internet).

Come qualsiasi ritardo oltre la sua durata, è il punto di partenza che è decisiva. In precedenza, il consumatore e potrebbe esercitare il suo diritto di recesso dalla sottoscrizione del contratto di vendita. Così, essa non era tenuta ad attendere per la consegna del bene e quindi evitati per sostiene i costi supplementari connessi alla restituzione di tali beni al venditore.

Ma poiché la recente legge Macron dal 6 agosto, questo non è più il caso! Infatti, il consumatore e ora deve attendere per la fornitura di beni per esercitare il suo diritto di recesso. Le spese di ritorno restano dipendenti a meno che il venditore ha accettato di pagare o ha omesso di informare il suo cliente che i costi siano sostenuti.

 il commerciante rimane libero di concedere di recesso a condizioni più favorevoli ai suoi clienti (grant un più lungo periodo, consentire la cancellazione di un previo ordine ricevuta, ecc.).Nota:

© Copyright : Echi di pubblicazione 2015